ARTÍCULO COMPLETO EN LA PAGINA 8 DE LA REVISTA 

Pulsa en la imagen para ver artículo completo

Artículo publicado en www.vivajaen.es  para ver pinchar sobre la imagen o ir a:  http://www.andaluciainformacion.es/portada/?i=35&a=123804

***************************************************************************

***************************************************************************

¿QUÉ ES UN TRASTORNO DE APRENDIZAJE?

          Los trastornos de aprendizaje son disfunciones cerebrales que repercuten en áreas específicas del rendimiento cognitivo cuyo resultado es una dificultad desproporcionada e inesperada para un aprendizaje concreto al comparar con el resto de habilidades y capacidad intelectual global del individuo.

La mayoría de los trastornos de aprendizaje se manifiestan en los primeros años de escolaridad interfiriendo en el aprendizaje de diferentes áreas: lenguaje oral, escrito, matemáticas, grafomotricidad,…

¿CÓMO SE SUPO DE ESTE TRASTORNO?

          En la década de los 70, los investigadores Myklebust y Johnson, observaron a algunos niños con dificultades de aprendizaje, con discrepancia entre el CI verbal y el manipulativo, incapacidad para comprender el contexto social, poca habilidad para el aprendizaje académico y dificultad para la apreciación no verbal. Posteriormente, en 1982, (otro investigador) Rourke propuso el primer modelo etiológico basado en las discrepancias entre Hemisferio derecho y el hemisferio izquierdo. Posteriormente, el mismo autor halló, que fisiológicamente, la disfunción se localizaba en el hemisferio derecho a nivel de la sustancia blanca (necesaria para la integración intermodal) y de conexiones cortico-subcorticales.

¿CUÁLES SON LAS DIFERENCIAS ENTRE HEMISFERIOS?

Hemisferio Izquierdo	Hemisferio Derecho
• Procesamiento secuencial, observación y análisis de detalles. • Procesamiento y producción de lenguaje. • Lectura: relacionar sonido-símbolo, identificación de palabras y cálculo matemático. • Secuenciación de movimientos. Ejecución de movimientos y gestos siguiendo una orden. • Expresión de las emociones positivas.	• Procesamiento simultáneo, holístico. • Procesamiento de estímulos no verbales, percepción visuoespacial y síntesis de la información. • Razonamiento matemático. Alineación de los números en los cálculos. • Mantenimiento del gesto y la postura. • Expresión de las emociones negativas y percepción de las emociones.

ENTONCES…¿QUÉ ES TANV? ¿QUÉ ES TAP?

          Por tanto, cuando hablamos de TANV nos estamos refiriendo a un trastorno de aprendizaje, de reciente detección, con dificultades centradas en tres áreas:

                    · Motora: motricidad compleja, conducta exploratoria, grafomotricidad,…

                    · Visual-espacial-organizativa: percepción táctil y visual, atención y memoria táctil y visual,…

                    · Social:

          El TANV (trastorno de aprendizaje no verbal) es un grupo muy variado y posiblemente poco diagnosticado. Sin una detección e intervención a tiempo, estos niños con TANV pueden llegar a la adolescencia y edad adulta con presencia de sintomatología psiquiátrica e importantes dificultades en el funcionamiento de la vida diaria.

          Cuando nos referimos al TAP (trastorno de aprendizaje procesal), nos estamos refiriendo básicamente al mismo trastorno, con algunas matizaciones, debido a que actualmente se continua estudiando este trastorno, y las investigaciones que se están realizando al respecto a nivel neurocognitivo aún están desvelando áreas de afectación y consecuencias de las mismas.

          El matiz realizado por las investigaciones de Crespo-Eguílaz, explican que la principal disfunción que se da en el TANV es un déficit en la memoria procedimental, es decir, en adquirir y automatizar procedimientos motores y estrategias cognitivas de resolución de problemas.

¿CÓMO PUEDO SOSPECHAR DE UN TANV-TAP?

          Para que podamos comprender mejor cómo es este trastorno, reconocerlo y ayudar consecuentemente, veo necesario explicar cuáles son las habilidades que van a funcionar de modo “normal” y cuáles son las habilidades que van funcionar de modo “incorrecto”, es decir, dónde está el problema.

HABILIDADES PRESERVADAS EN EL TANV

                    1. Percepción auditiva , atención auditiva y verbal, memoria auditiva y verbal

                    2. Motricidad simple.

                    3. Rutinas.

                    4. Decodificación de palabras, ortografía, habilidades fonológicas, aprendizaje por mediación verbal, memoria mecánica y memoria al pie de la letra.

DEFICIT GENERADOS EN EL TANV

                    1. Percepción táctil y visual, motricidad compleja, material nuevo y circunstancias nuevas.

                    2. Atención táctil, atención visual y conducta exploratoria.

                    3. Memoria táctil y memoria visual, formación de conceptos y solución de problemas.

                    4. Habilidad grafomotora, comprensión lectora, mecánica aritmética, organización y resolución de problemas y prosodia y uso pragmático.

                    5. Adaptación a la novedad, comprensión del contexto, competencia social y estabilidad emocional.

¿CÓMO SE PUEDE DIAGNOSTICAR UN TANV-TAP?

          Tras lo anteriormente visto, podemos concretar que la forma estandarizada actualmente de proceder a un correcto diagnostico sería la que sigue:

          Historia clínica y exploración neuropsicológica.

1. Estudio neuropsicológico : rendimiento cognitivo global; lenguaje oral y escrito; visopercepción y visoconstrucción; memoria; coordinación motriz; atención y funciones ejecutivas. Se observan dificultades visoespaciales, visoconstructivas, discalculia, digrafía y déficit atencional. Dificultades sociales y trastorno en el estado de ánimo.
2. Cuestionarios sobre aspectos conductuales/sociales.
3. Diagnóstico diferencial con otros trastornos: Asperger, TDHA, Trastorno del procesamiento sensorial, trastorno de la coordinación…

          Para finalizar me gustaría hacer hincapié en que debido fundamentalmente a las consecuencias originadas por estas deficiencias, acompañadas de la sensación de no saber cómo actuar en determinados eventos sociales, que se salen un poco de su “cotidianidad”, estos niños suelen tener baja autoestima, sentimientos ansiosos y/o depresivos y de inadaptación. De ahí la gran importancia de una precoz detección y pronta intervención, para ofrecerles pautas de actuación y estrategias que les ayuden a afrontar las distintas dificultades.

Laura Guarnido García.

*********************************************************************************************

*********************************************************************************************

          Antes de todo se ha de tener muy clara la diferencia entre tener hambre y comer correctamente. El hambre es una necesidad biológica, del organismo y saber comer bien, de todo y en el momento adecuado, es un HÁBITO, que se puede inculcar y aprender como cualquier otro (montar en bici, leer,…) con un tiempo de aprendizaje.

          Por este motivo es durante la niñez donde se va a ir construyendo los hábitos alimentarios, y es en este momento donde hay que intervenir para enseñar a los niños a que adquieran unos hábitos adecuados y saludables.

          El obligar a un niño a comer más cantidad no es enseñarle a comer correctamente, hay que diferenciar claramente entre cantidad y calidad.

         Algo que tenemos que recordar es que los niños se sienten seguros y confiados en ambientes que conocen, por lo que es de suma importancia establecer rutinas respecto al entorno (lugar donde comer; objetos asociados como su silla, mesa, cubiertos, plato…) y el horario (intentar siempre darle a las mismas horas), a la vez que se le ofrecen pautas claras y concretas de lo que se les pide que hagan.

         A la hora de enseñar a nuestros hijos a comer hemos de tener muy presente los siguientes ASPECTOS:

1. Ningún niño se muere de hambre si tiene comida a su alcance. Descartados problemas fisiológicos siempre terminará comiendo cuando su organismo le envíe la señal de hambre.
2. Los niños pueden comer de todo. Descartada cualquier intolerancia alimentaria pueden comer de todo, otra cosa muy distinta son las preferencias que puedan tener por unos u otros, como cualquier persona.
3. Preferencia no quiere decir exclusividad. Éstas pueden afianzarse con la edad, pero por ello no hay que desplazar de su menú otros alimentos necesarios para su desarrollo. Saber comer de todo es importante para tener una vida saludable.
4. Los hijos no tienen por qué tener el mismo paladar que sus padres. Que uno de los padres coma mal, no sirve para justificar o inculcar unos malos hábitos de alimentación a su hijo.
5. Establecer una rutina y un ritual es la primera batalla ganada. El escenario de la “batalla”, sobre todo si queremos que deje de serlo, será un espacio concreto, agradable, tranquilo y siempre el mismo.
6. Los pequeños cambios son los que más perduran. Comenzaremos con cantidades y objetivos pequeños, que irán proporcionando logros a los pequeños y que serán la base firme de un hábito alimentario adecuado y saludable.

         Antes de ver qué hacer para que nuestro hijo coma bien vamos a ver lo que NUNCA se debe hacer:

1. Tener en mente ideas preconcebidas de la cantidad de comida que queremos que ingiera el niño, obligándole a que se la coma a toda costa. Recordemos que cada niño tiene unas necesidades energéticas.
2. Si no ha comido cuando le tocaba, ir probando a darle a otra hora, a ver si entonces le apetece. Cualquier momento NO es bueno para comer, hay que establecer unos ritmos horario, si no come en una comida esperar a la siguiente, que será en un intervalo de cuatro horas.
3. Permitirle que se hinche entre horas de bollería, patatas o chuches, justificándonos con que así, como mínimo, tendrá algo en el estómago. Estas sustancias no son nutritivas y, además, bloquean la sensación de hambre.
4. Ir cambiando continuamente de alimentos para “encontrar” los que le gusta al niño. El paladar se educa, por lo que cuando le vayamos acostumbrando a los distintos sabores esos alimentos le irán gustando.
5. Enmascarar los alimentos con otros sabores, para adaptarlos al gusto del niño (bañarlos en kétchup). Para enseñarle a comer bien hay que ayudarle a que reconozca, acepte y disfrute de los diferentes sabores de la gastronomía.
6. Utilizar cualquier artimaña para distraer al pequeño y hacerle engullir un bocado (ponerle los dibujitos en la tele, dejarle jugar con lo que quiera, hacer el indio…).
7. Obsesionarse con el tema. El niño capta lo que el adulto le transmite, aunque éste no lo verbalice. La ansiedad, el enojo o desespero de los padres repercute en los niños y en su actitud. Por ello mantendremos una actitud serena, segura y relajada.

Pasemos a ver algunas RECOMENDACIONES para ayudar a adquirir el HÁBITO DE COMER:

1. ESTABLECER UN SITIO FIJO PARA COMER, esto ayuda a crear el hábito ya que el pequeño asocia el entorno y los objetos con un comportamiento concreto, el de comer. Evitar el dar de comer un día en su cuarto con los juguetes, otra comida en el salón con la tele, en el patio jugando, etc. También es positivo informarle de lo que se va hacer, de qué va a comer, de lo rico que está, de lo que se espera de él.
2. ACTUAR CON SERENIDAD. El niño debe aprender que la hora de la comida no es indicio de borrasca ni sinónimo de batalla. Los padres deben aprender a mostrarse serenos, relajados, con una actitud positiva y seguros de lo que están haciendo. Mostrar que se domina la situación, aún cuando el pequeño monte una pataleta no se ha de cambiar la manera de proceder elegida. Y algo muy importante es que ambos padres NUNCA han de discutir sus diferencias respecto a cómo enseñar a comer delante del pequeño.
3. MEJOR UN SOLO CONDUCTOR, cuantos menos espectadores mejor. Una sola persona que acompañe y guíe al pequeño mientras aprende a comer. Si hay más personas delante no intervendrán para evitar distraer o confundir al pequeño. En distintas comidas sí puede, y sería beneficioso, ser otra persona distinta el conductor pero siguiendo siempre, todas, las mismas pautas.
4. PONERLE LA COMIDA DELANTE, Y ADVERTIRLE QUE SE RETIRARAN LOS PLATOS PASADO UN TIEMPO CONCRETO (20-30 MINUTOS). Así, sin más. Sin gritos ni tensión. Antes bien, con la sonrisa en los labios.
5. SI ES NECESARIO DEJARLE EN SOLEDAD EL TIEMPO PREVISTO, Y RETIRARLE LOS PLATOS. Hacerlo sin recriminarle nada. Es posible que la primera vez, o las primeras veces, no haya comido nada o muy poco, pero no nos obsesionemos. El comer es una de esas cosas que cuando no se hace, más ganas vienen de hacerlo. Si no come nada en la comida, más hambre tendrá a la hora de cenar.
6. NO DARLE NADA ENTRE HORAS. Ni consentir que otras personas se lo den. Ya comerá a la hora siguiente de comida, donde repetiremos los puntos 1-5. Es frecuente que el niño aguante períodos de unas 12 horas sin comer.

         Se trata de actuar con serenidad, sin que el niño pueda interpretar la actitud de los padres como un reto. Cuando se plantean retos a los niños, ellos siempre acaban ganando de una u otra forma.

         Para concluir, recordemos que todo aprendizaje requiere su tiempo, que hay que tener mucha paciencia e ignorar las respuestas negativas que da el niño mientras aprende. Y que son los padres los que dominan la situación y no pueden mostrarse inseguros o dubitativos, por mucho berrinche que muestre el niño han de mantenerse firmes y constantes en las pautas aplicadas.

MUCHO ÁNIMO Y PACIENCIA

Raquel Ferrer Casado

********************************************************************************

********************************************************************************

TITULO: ¿ES QUE HAY ALGO MÁS ALLÁ DEL BOTELLÓN?

OBJETIVOS:

• Reforzar nuevos patrones de conducta más adecuados mediante la aprobación del grupo frente a la actividad del “botellón”.
• Reforzar los sentimientos de autoestima de los que aún no han comenzado a beber o llevan poco tiempo asistiendo a estas reuniones.
• Concienciar al alumnado de que los alcohólicos son enfermos , enseñarles a abandonar las autojustificaciones para beber y crear una motivación para el cambio

CONTENIDOS:

¨ Entrenamiento en conductas incompatibles y mejora de la competencia social.

En nuestro sistema social y cultural las personas suelen limitar su ocio, las aficiones y las relaciones sociales (incluso laborales) a conductas relacionadas con el consumo de alcohol. Este modelo es transmitido desde los medios de comunicación e incluso desde las mismas familias. Por estas razones cuando un adolescente deja de beber en estas situaciones sociales se siente vacío y desubicado del grupo por lo que hay que organizar ese tiempo libre con actividades gratificantes y mejorar sus relaciones sociales y sus alternativas al tiempo de ocio.

¨ Entrenamiento en habilidades sociales:

Se entrenan los estilos de comunicación.

-En primer lugar se les explica la conducta específica deseable y las otras conductas que no son deseables y que no conducen a mantener una buena relación interpersonal.

-Características de los estilos pasivos, asertivos y agresivos.

¨ Habilidades de afrontamiento: Se le enseña a los sujetos expresiones que pueden utilizarse en circunstancias donde la presión social hacia el consumo de alcohol es mayor, como en reuniones de iguales y fiestas. Algunas de estas expresiones pueden ser:

“No gracias, el alcohol me produce ardor de estómago” (de rechazo a la bebida) o “el alcohol no me sienta bien: pídeme una tónica, por favor” (alternativa al alcohol).

Se les enseña a los sujetos a que realicen otras actividades alternativas a las horas en las que están habituados a realizar la conducta de beber. Por ejemplo; ir al gimnasio, salir a dar un paseo, ir al cine, etc.

ACTIVIDADES:

-Presentación de la sesión de clase, de su temática y de los objetivos que se pretenden conseguir.

-Exposición y elección de una situación típica de fin de semana en la que van a realizar un botellón.

-Se le pide al alumnado que invente situaciones en las que se den estos tres tipos de estilos de comunicación y que las escenifiquen, para que sirvan como modelos a los sujetos y se evalúe cual es la conducta que proporciona mayores satisfacciones.

-Cuando se ha observado esto se da unas pautas de acción para generalizar la conducta adecuada (asertiva) a las situaciones cotidianas en las que deseamos prevenir el consumo de alcohol.

-Se hacen ejercicios de responder con las respuestas establecidas en las Habilidades de afrontamiento.

-Por último se hace una puesta en común con valoración y propuestas en asamblea de actividades alternativas para ocupar el tiempo de ocio.

ACTIVIDAD 2

TITULO: TOMAR MI PROPIA DECISIÓN

OBJETIVOS:

• Elaborar conjuntamente medios de solución de los problemas cotidianos planteados en relación con el consumo de alcohol.
• Enfatizar las consecuencias negativas a corto, medio y largo plazo del alcohol, tanto a nivel físico, como psicosocial.

CONTENIDOS:

¨Entrenamiento en solución de problemas.

Esta sesión se lleva a cabo en dos partes de 45 minutos, debido a que no se dispone de excesivo tiempo. En la primera parte se les explica en qué consiste este entrenamiento, se les informa de las diversas fases por las que se pasa para llegar a elegir la alternativa de solución correcta al problema planteado. También en esta sesión se les entrega unos impresos en los que se detallaban las fases, para que paso por paso fuesen resolviendo un problema que deben plantear en relación con el consumo de alcohol.

En la segunda parte, se resuelven las dudas que hayan surgido y se leen y comentan en grupo los diferentes ejemplos que los sujetos hayan planteado.

ACTIVIDADES:

Lo que se les expone en la primera parte es lo siguiente:

1. Introducción.

Cada día en nuestra vida nos encontramos con numerosos problemas, que puede ser una situación real o imaginaria, a las cuales, en ocasiones sabemos darle solución y en otras no. Además, a veces, damos soluciones que no son las más adecuadas, ya que no tenemos en cuenta todas las alternativas. Por ello puede actuarse de modo no eficaz o incluso no actuar. Al no encontrar solución a un problema surge o aumenta el estrés y otros estados emocionales.

La atividad de hoy consiste en un entrenamiento en solución de problemas. Este consiste en un procedimiento por el que se entrena a las personas a reconocer sus problemas, buscar soluciones adecuadas a los mismos e implantar la mejor solución en la situación donde ocurre el problema, para que no se deterioren nuestras relaciones con las personas que nos rodean.

2. Procedimiento básico.

Vamos a desarrollar el procedimiento en cinco etapas, para llegar a elegir la solución correcta a nuestros problemas, una vez que estos estén bien definidos y posteriormente llevarlos a la práctica.

Dado que en el entrenamiento en solución de problemas para pasar de una a otra fase hay que haber superado previamente la anterior, cuando en una fase no hay suficiente información, se ha infravalorado o saltado una frase previa, o la solución elegida no resulta la adecuada, hay que volver a la fase o fases previas para que una vez haya sido realizada correctamente podamos continuar con la siguiente.

1ª Fase: Orientación general hacia el problema.

Todos sin excepción tenemos problemas en nuestra vida, no existen distinciones. Lo que ocurre es que la consideración del problema como tal depende de cómo interpretemos la situación.

En cualquier caso hay que enfrentarse a los problemas sin darles de lado, ni actuar de manera impulsiva.

Un aspecto muy importante es el hecho de que a los problemas hay que enfrentarse de modo positivo, en el sentido de que los veamos como retos que no pueden con nosotros, ni nos van a superar. Debemos, por otra parte, descartar la idea de verlos negativamente, es decir, como algo que no vamos a poder resolver ya que esto nos va a generar ansiedad, evitación y que no nos lleva a resolver la situación.

Por otra parte, hay que considerar que para querer resolver un problema hay que tener en cuenta el tiempo que estimamos necesario para llevar a cabo la solución y si tenemos realmente voluntad para evitarle el tiempo oportuno.

En esta etapa nos planteamos el problema que nos afecta, que en nuestro ejemplo sería el siguiente:

2ª Fase: definición y formulación del problema.

En esta etapa se trata de aprender a definir bien los problemas, es decir, presentar los problemas de forma clara, sin ambigüedades para que sea más fácil así darles solución. Además hay que tener en cuenta que a la hora de definir el problema, hemos de hacerlo de manera que nos implique a nosotros y a nuestra capacidad para resolverlos y no hay que basarlo exclusivamente en los comportamientos que llevan a cabo los demás.

Esta etapa es muy importante y, por lo tanto, para exponer los problemas de forma clara tendríamos que obtener la mayor información posible, separar la información importante de la que no lo es tanto, distinguir los hechos que han ocurrido de las suposiciones e interpretaciones y ponernos unos objetivos o metas a conseguir.

Para ayudarnos a formular un problema podemos utilizar una serie de preguntas: ¿qué sucede, ha sucedido o dejado de suceder que me molesta?; ¿dónde sucede?; ¿cómo sucede?; ¿quién está implicado?; ¿cuándo?.

3ª Fase. Generar posibles respuestas alternativas al problema.

En esta etapa se trata de generar el mayor número posible de soluciones al problema. Cuantas más tengamos más fácil será después elegir la más adecuada. Además, el hecho de hacer esto nos va a permitir considerar desde más puntos de vista la situación.

Otra consideración a tener en cuenta es que la alternativas de respuesta que vamos a señalar no van a ser juzgadas (por ahora). Todas valen, después ya juzgaremos cuales son buenas y cuales no.

Para hacer esto vamos a tener en cuenta la siguiente guía:

- quitaremos cualquier crítica sobre posibles respuestas

- lo mejor es generar un gran número de alternativas

- puede ser importante combinar ideas para dar con respuestas mejores.

4ª Fase. Toma de decisiones.

Una vez generadas las alternativas de respuesta vamos a evaluar cual de ellas es la idónea. Entonces lo primero que vamos a hacer va a ser establecer unos criterios que van a significar lo que nosotros queremos lograr al final de todo el proceso, ver si conseguimos nuestra meta, ver las consecuencias personales de esa solución (tiempo, esfuerzo, costes…..), consecuencias sociales, económicas, etc. Después la alternativa que màs se acerque a estos criterios será la elegida.

5ª Fase. Puesta en práctica y verificación de la solución.

En esta etapa se pretende comprobar si realmente la respuesta o solución que hemos adoptado es tan eficaz como se creyó al principio y consigue poner fin al problema.

Lo primero que haremos será, una vez seleccionada la alternativa, establecer el periodo de tiempo durante el cual se llevará a cabo. Durante este tiempo no se debe cuestionar si se está haciendo bien o mal con esa decisión. Hay que mantenerse firme.

Pasado este tiempo hay que evaluar los resultados y ver si la alternativa ha conseguido las metas que no fijamos. Y si es así, es problema está resuelto, pero si no, es necesario volver a pasos anteriores y realizarlos de nuevo (básicamente el paso 4). La generación de nuevas alternativas o la reevaluación de las ya existentes señalaran nuevamente la alternativa a desarrollar.

*****************************************************************************************************************************

*****************************************************************************************************************************

El CONCEPTO DE PREVENCIÓN

- ANTICIPARSE, es decir, “realizar acciones que tienden a reducir la probabilidad de aparición de problemas”, asociados, en este caso, al consumo de drogas, fortaleciendo los factores protectores y minimizando los de riesgo.

- FOTALECER factores protectores personales, sociales.

- GESTIONAR RIESGOS

Síntesis de los elementos utilizados por las distintas teorías para explicar los determinantes del consumo y abuso de drogas, según Fray y Petraltis (1995)

MATERIAL EDUCATIVO EN INTERNET QUE PUEDA SER UTILIZADO A NIVEL INDIVIDUAL, DE AULA O CENTRO.

Floro, una historia que contar

La Dirección General de Atención a las Drogodependencias ha editado y distribuido el DVD Floro, una historia que contar con la intención de mostrar el trabajo en red y de coordinación institucional que se ha llevado a cabo en el itinerario terapéutico y de integración social seguido por Florencio, el protagonista de esta historia. El DVD ha sido realizado por Televisión Tagoror y un equipo de profesionales de los recursos asistenciales y de prevención que gestiona el Ayuntamiento de Santa Lucía de Tirajana, en Gran Canaria

Lo he incluido por considerar que su soporte en DVD lo hace especialmente asequible al alumnado para su exposición en el IES

PINCHA AQUI PARA VER EL VIDEO:  http://www2.gobiernodecanarias.org/sanidad/dgad/dvdflorover.asp

********************************************************************************************************************************************************

************************************************************************************************************************************************************************

La Programación Neurolingüística es un modelo de análisis e intervención de la conducta humana y de los procesos de interacción que tiene su origen en Estados Unidos a principios de los años 70,y que ha contado con un rápido desarrollo en sus aplicaciones y presupuestos.

Sus fundadores -Richard Bandler y John Grinder- eran psicólogo e informático y lingüista respectivamente y sintetizaron aportaciones de diversas ciencias entre las que cabe destacar:

La escuela de Terapia Breve y de estudios sobre la comunicación de Palo Alto de Watzlawick y colaboradores.Las aportaciones de la intervención sistémica de Virginia Satir y Gregory Bateson, entre otros.Las aportaciones de las ciencias que estudian el procesamiento de la información y sus aplicaciones neurológicas: Wiener, Von Foerster, Maturana y Varela… Y por último las revolucionarias aportaciones basadas en la hipnosis del psiquiatra estadounidense Milton Erickson.

Muy resumidamente podemos analizar los términos que la definen como sigue:

Programación: Programar es organizar de forma eficiente los componentes de un sistema para lograr el resultado adecuado.

Neuro: Toda conducta es el resultado de procesos neurológicos.

Lingüística: Los procesos neurológicos son expresados mediante lenguaje verbal y corporal.

Este taller pretende activar capacidades y recursos personales para resolver conflictos intra e interpersonales mediante la aplicación de técnicas derivadas de la PNL. Para esto trabajaremos en un marco seguro de aprendizaje, dentro de los presupuestos constructivistas por los que potenciaremos un aprendizaje actuacional y experiencial más que meramente teórico.

LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS (Conceptos básicos):

La resolución de conflictos es un proceso cognitivo, afectivo y comportamental mediante el que se identifican los medios efectivos para solucionar conflictos cotidianos. Un conflicto se entiende como una situación que exige una respuesta para funcionar eficaz y eficientemente. Esta situación se describe como una discrepancia entre “lo que es” y “lo que debería ser”.Una solución es una respuesta efectiva a un problema.

Hay una relación entre conflicto y estrés.Según la teoría relacional del estrés de Lazarus, el estrés se origina en una relación persona-medio en la que el individuo percibe que las demandas sobrepasan sus capacidades de respuesta.Este tipo de relación es similar al concepto de conflicto.Por eso los conflictos tienden a ser estresantes, motivo por el que la resolución de conflictos se suele realizar bajo condiciones de estrés.

Conviene diferenciar entre resolución de conflictos, puesta en práctica de la solución y competencia social.La resolución de conflictos es el proceso mediante el que se descubre la mejor solución para una situación problemática.La puesta en práctica se refiere a la actuación en la conducta resolutiva.Un individuo puede tener elevada competencia en la resolución de conflictos y baja en llevar a la práctica las soluciones propuestas; y viceversa.La competencia social es un concepto más amplio que se refiere a una gran variedad de habilidades sociales, competencias comportamentales y habilidades de enfrentarse a situaciones conflictivas que permiten a un individuo manejar las exigencias de la vida diaria.

La resolución de conflictos es una habilidad cognitiva importante que ,en opinión de algunos investigadores, debería ser incorporada a los programas de entrenamiento en habilidades sociales.

Guilford puso de manifiesto la conexión entre la creatividad y la resolución de conflictos. Si a esto añadimos que la correlación entre CI y creatividad es baja, no es extraño encontrar correlaciones bajas entre CI y capacidad para resolver conflictos (D´Zurilla,1993).Lo cual parece poner de manifiesto una contradicción lógica.Una posible explicación sería que los sujetos con CI bajo también tienen puntuaciones bajas en pensamiento divergente; en cambio los sujetos con CI alto pueden variar en el pensamiento divergente.Una relación similar podría haber entre CI y capacidad para resolver conflictos.Es decir,una inteligencia alta no asegura esta capacidad.

En este taller vamos a trabajar con métodos que potencien la creatividad personal y grupal en el desarrollo de capacidades de Resolver conflictos, facilitando la generación de recursos personales mediante las técnicas de la PNL.

Puesto que muchos conflictos son estresantes, normalmente tratamos de evitarlos.Esto hace que a veces los conflictos no sean fácilmente reconocibles.En cambio experimentamos las consecuencias negativas de un conflicto no resuelto.

Algunas sugerencias para aumentar la sensibilidad a los conflictos (capacidad para reconocer que existe un conflicto) son:

• Utilizar los sentimientos como clave para reconocer conflictos (los sentimientos negativos no son el problema,sino una señal para reconocer el peligro real);
• Utilizar las conductas inefectivas como clave para reconocer los conflictos (los errores y fracasos son un indicador de conflicto);
• Utilizar un listado de conflictos.

La atribución del conflicto se refiere a las atribuciones causales que hace la persona.Es decir, en su opinión, ¿cuáles son las causas que generan el conflicto?.Una atribución positiva supone atribuir la causa del conflicto a factores ambientales y/o personales cambiantes, temporales y relativamente benignos.Una atribución negativa considera que la causa es estable, permanente y delicada.Esto es:el problema es grave y además no tiene solución.La forma de abordar el problema será muy diferente según sea la atribución causal que se haga de él.

El estilo de enfrentamiento es el conjunto de creencias, suposiciones y expectativas generales de un individuo sobre su capacidad para resolver los conflictos, lo cual influye en la forma de abordarlos.Se pueden distinguir entre el “estilo dependiente o de evitación” y el “estilo de solución”.

En el primero el individuo:

1. Se culpa a sí mismo por el conflicto y piensa que hay algo anormal en él (incompetencia, estupidez,infortunio…);
2. Percibe el conflico como una amenaza importante para su bienestar (físico, psíquico, emocional ,social,económico,autoestima…);
3. Maximiza o exagera el daño o pérdidas posibles y minimiza los beneficios que se puedan derivar de la solución del conflicto.;
4. Tiene pocas esperanzas de resolver el conflicto con efectividad (por considerarlo irresoluble o por considerarse incompetente para resolverlo) y por tanto lo evita o intenta que alguien se lo resuelva;
5. Considera que una persona competente podría resolvérselo.

Otros autores han caracterizado el estilo negativo como “evitación defensiva”,“dependencia” o “impotencia”.

Por otra parte, en el estilo de enfrentamiento para la resolución de conflictos el individuo:

1. Percibe los conflictos como sucesos normales e inevitables;
2. Considera los conflictos no como una amenaza,sino como un reto (oportunidad de crecimiento personal, aprender algo nuevo,mejorar);
3. No considera el fracaso como una catástrofe,sino como una experiencia correctiva de aprendizaje (No existen fracasos solo resultados -presuposición operativa de la PNL-)
4. Cree que el conflicto tiene solución (Si tu puedes yo también puedo -marco de resultados frente a marco de culpa en PNL)
5. El sujeto se considera a sí mismo capaz de encontrar la mejor solución
6. Reconoce que para ello necesita tiempo y esfuerzo;
7. Valora la independencia y la persistencia.

Para facilitar la adopción de este último estilo como el más apropiado se puede practicar la conversación positiva consigo mismo; también se pueden escribir autoafirmaciones positivas. Todo ello no debe llevar a expectativas irreales sobre la solución de conflictos,que despues en la vida real se desanimen al encontrar dificultades superiores a las esperadas.Por eso, a veces puede ser oportuno recordar las conocidas “leyes de Murphy”:

1. Nada es tan simple como parece;
2. Todo lleva más tiempo de lo debido;
3. Si algo puede fallar,seguro que falla.

Es necesario tomar conciencia de cómo las emociones desempeñan un papel importante en la resolución de conflictos.La mayoría de situaciones conflictivas son estresantes porque comúnmente conllevan dolor, pérdida de algo estimado,frustración,incertidumbre, ambigüedad, complejidad,novedad,etc.Todo esto se puede percibir como una amenaza.

Las emociones se pueden utilizar de forma efectiva para facilitar la resolución de conflictos.

Algunas sugerencias son utilizar las emociones del siguiente modo:

1. Como clave para reconocer el conflicto;
2. Como motivación para resolverlo;
3. Como meta de resolución de conflictos (establecer una meta que favorezca el efecto positivo;sentimiento de autovalía; reducción de la ansiedad…).
4. Como criterio para evaluar los resultados de poner en práctica la solución.

Para obtener información pueden ser útiles estas preguntas:

¿quién está involucrado?,¿qué sucede para que te preocupes?;¿dónde y cuándo sucede?; ¿por qué sucede?; ¿cuál es tu respuesta a esta situación? (pensamientos, sentimientos y acciones). Las técnicas de externalización, visualización y simplificación , ayudan a clarificar la naturaleza del conflicto.En todo momento hay que distinguir hechos de suposiciones.

Las estrategias inadecuadas de pensamiento pueden distorsionar los datos.Las distorsiones cognitivas típicas que conviene evitar son:

• La inferencia arbitraria : llegar a conclusiones sin los suficientes datos que las confirmen.
• Abstracción selectiva: percibir selectivamente ciertas informaciones que confirman las suposiciones, mientras se ignora otra información importante que las contradice;
• Sobregeneralización: se generaliza sobre la base de un suceso aislado.
• Magnificación: exagerar el valor, intensidad o importancia de un hecho;
• Minimización: distorsión opuesta a la anterior.

La comprensión del conflicto implica distinguir entre “lo que es” (¿qué condiciones son inaceptables?) y “lo que debería ser”(¿qué condiciones se desean?).Por ejemplo: en un problema de indisciplina escolar “lo que es”:excesivas interrupciones y comportamientos disruptivos; “lo que debería ser”:un índice aceptable de ellos.

Una vez comprendido el conflicto hay que establecer metas que permitan reducir la discrepancia entre ambos aspectos.Para ello son importantes dos reglas: a)expresarlas en términos concretos y específicos; b)evitar metas irreales o improbables.Las metas generalmente responden a la pregunta “¿cómo?” o “¿qué?”:¿cómo se puede conseguir que el alumnado permanezca sentado,atendiendo y concentrado en su trabajo?,¿qué se puede hacer para reducir la frecuencia de comportamientos disruptivos?.

A veces un problema específico oculta otro más general e importante.La pregunta “¿por qué?” puede ayudar a detectar el problema básico o primario.

A veces se trata de una serie de conflictos complejos en cadena.En este caso conviene gragmentarlos y resolverlos uno a uno.

Revalorar el conflicto supone tomar en consideración los beneficios que se pueden derivar de su resolución y los costes que puede suponer no resolverlo.Para revalorar un conflicto ayudan preguntas como:¿qué está en juego?,¿qué puedo ganar?,¿qué puedo perder?…Si un conflicto se revaloriza como amenaza hay que evitar magnificarlo con preguntas como¿dónde está la amenaza?,¿qué es lo peor que puede suceder?.Sin embargo, enfatizar los beneficios aumenta la motivación para solucionarlo.

LA IMPORTANCIA DE ESTABLECER Y MANTER EL RAPPORT.

Por Rapport se entiende el proceso de comunicación verbal y gestual que permite establecer un tono cordial en la relación, o que reduce el clima emocional distorsionador que pudiera estar incidiendo.Para generar una situación de aceptación y de comprensión de la otra persona (lo cual no quiere decir que necesariamente se tuviera con esto que aceptar sus opiniones o conductas).

Para esto es importante estar atentos a las señales emocionales ajenas.Para esto puede ser útil identificar algún factor que se pueda tener en común con la otra persona y que pueda servir como vínculoque facilite el contacto.

Ahora bien, el mantener este rapport no debe de ir orientado a un intento de manipulación maquiavélica de la otra persona, o de la defensa a ultranza de todos nuestros criterios, si no a poder mantener abiertos los canales de comunicación.Para esto es importante mantener un clima de apertura al punto de vista ajeno.

También es conveniente recordar la utilidad de mantenerse en calma.Permanecer en un estado de ánimo destructivo constituye un serio impedimento para la interacción fluida con los demás.Es muy probable que ,si entablamos una conversación mientras nos hallamos sumidos en un estado de ánimo muy intenso,la otra persona experimente que no estamos disponibles.La capacidad de mantenerse en calma nos ayuda a dejar provisionalmente de lado nuestras preocupaciones y,al mismo tiempo,permanecer abiertos a nuestras respuestas emocionales, una característica generalmente admirada.Por el contrario,quienes están atrapados en sus emociones se hallan en un estado de ánimo menos disponible a las exigencias de una situación conflictiva.

EL MANEJO DE LOS CONFLICTOS.

1. Aportar soluciones (para esto resulta esencial el saber escuchar y la empatía).
2. Interpretar las señales:El hecho de que el conflicto supone siempre un perjuicio para todas las partes implicadas convierte toda la negociación en un ejercicio conjunto de resolución de problemas.Esa resolución requiere que cada parte sea capaz de comprender no sólo el punto de vista del otro sino también sus necesidades y temores.
3. Resolución creativa de conflictos:

                   a) Comience calmándose ,establezca contacto con sus pensamientos y busque el modo de expresarlos.

                   b) Muéstrese dispuesto a resolver las cosas hablando del problema en lugar de dejarse llevar por la agresividad.

                   c) Trate de encontrar formas equitativas de resolver el problema,colaborando para encontrar una solución admisible para las partes en litigio.

BIBLIOGRAFÍA:

• Daniel Goleman: La Inteligencia Emocional.Ed.Kairós.1996.
• Daniel Goleman:Práctica de la Inteligencia Emocional.Ed.Kairós.1998
• Manuel Pallarés:Técnicas de grupo para educadores.Ed.ICCE.1993
• Joseph O´Connor y Hohn Seymour: Introducción a la PNL.Ed.Urano.1996.
• Joseph O´Connor y Hohn Seymour: PNL para formadores.Ed.Urano.1996
• Steve&Andreas Connirae:Cambia tu mente para cambiar tu vida… y conserva el cambio. Ed.Gaia.1997

*************************************************************************************************************************

************************************************************************************************************************